Swiggy और Zomato ने बढ़ाए प्लेटफॉर्म चार्ज, ऑनलाइन फूड ऑर्डर करना हुआ महंगा

Swiggy And Zomato Hikes Platform Fees: ऑनलाइन फूड डिलीवरी ऐप Zomato और Swiggy से ऑनलाइन फूड ऑर्डर करना अब और भी महंगा हो गया है। दोनों दिग्गज फूड डिलीवरी स्टार्टअप्स ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस में 20% तक की बढ़ोतरी कर दी है। हाल में ही टेलीकॉम कंपनियो जैसे Jio, Airtel, Vodafone Idea द्वारा रिचार्ज प्लान महंगे किए जाने के बाद, अब यह ग्राहकों के लिए ऑनलाइन खाना ऑर्डर करना भी जेब पर अधिक बोझ डाल सकता है।

सामने आ रही ख़बरों के अनुसार, पिछले साल से लेकर अब तक ये फूड डिलीवरी कंपनियाँ प्लेटफॉर्म चार्ज में रह-रहकर लगभग 300% तक की बढ़ोतरी कर चुकी हैं। यह इसलिए भी दिलचस्प हो जाता है क्योंकि भारत Swiggy और Zomato सबसे बड़े फूड डिलीवरी स्टार्टअप्स हैं, जो देश भर के तमाम शहरों में अपनी सेवाओं की पेशकश कर रहे हैं।

Swiggy And Zomato Hikes Platform Fees

असल में देखा जाए तो Swiggy और Zomato ने अब हर ऑनलाइन ऑर्डर के लिए ₹6 प्रति ऑर्डर की प्लेटफॉर्म फीस लेना शुरू कर दिया है। आपको बता दें, इसके पहले तक यह ₹5 प्रति ऑर्डर था। जानकारी के मुताबिक, इन दोनों ऑनलाइन फूड डिलीवरी कंपनियों ने अपने प्लेटफॉर्म पर दिल्ली और बेंगलुरू में चार्ज बढ़ाए हैं।

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ध्यान देने वाली बात ये है कि प्लेटफॉर्म फीस चार्ज ऐप पर लगने वले डिलीवरी, रेस्टोरेंट, हैंडलिंग चार्ज और GST से अलग होता है। माना जा रहा है कि अन्य तमाम शहरों में भी जल्द ही बढ़ी हुई फीस लागू की जा सकती है। कंपनी ने पिछले साल से ही प्लेटफॉर्म फीस चार्ज करने की शुरुआत की थी। याद दिला दें, इस साल अप्रैल में भी Zomato ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस 25% बढ़ाते हुए ₹5 प्रति ऑर्डर कर दी थी। और अब सिर्फ दो महीने बाद ही इसे ₹1 और बढ़ा दिया गया है।

देखा जाए तो फूड डिलीवरी कंपनियाँ अपने कुल राजस्व और लाभ को बढ़ाने के इरादे से ग्राहकों से प्लेटफॉर्म फीस लेती है। दिलचस्प रूप से Zomato और Swiggy द्वारा बढ़ाई गई इस फीस को लेकर CapitalMind के सीईओ दीपक शेनॉय ने भी प्रतिक्रिया दी है।

दीपक शेनॉय ने X पर एक पोस्ट साझा किया, जिसमें उन्होंने बताया है कि कैसे उन्होंने Swiggy और Zomato से दूरी बना ली है और वह ऐसा करके खुश हैं।

Massively reduced ordering from Swiggy/Zomato, down to just once maybe on a weekend, like today and noticed their “platform” charge is now Rs. 6

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Happy that I weaned myself off the daily ordering. They also take 30% from restaurants, btw.

— Deepak Shenoy (@deepakshenoy) July 13, 2024

वहीं इस बीच Zomato के शेयरों में भी पिछले कुछ दिनों से तेजी दिखाई दे रही है, जिसकी कीमत पिछले कुछ दिन में अधिकतम ₹232 प्रति शेयर को भी छूती नजर आई। और कंपनी के संस्थापक और सीईओ दीपिंदर गोयल भी अब अरबपतियों की सूची में शामिल हो गए हैं।